1. TARAFLAR

SATICI: THE SA PHARMA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ
Adresi: 1742/1 Sokak No: 5/A mevlana mahallesi İZMİR / BORNOVA - TÜRKİYE
Telefon: 0850 308 73 29
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.kalviera.com

(Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır.)

ALICI:
Adı/Soyadı/Unvanı: [Alıcının Adı Soyadı/Unvanı]
Adresi: [Alıcının Adresi]
Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]

(Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır.)

3. SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMET VE TEMEL NİTELİKLERİ

Sözleşme konusu mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

Ödeme Şekli: [Ödeme Şekli (Örn: Kredi Kartı, Havale vb.)]
Teslimat Adresi: [Alıcının Teslimat Adresi]
Fatura Adresi (Eğer farklı ise): [Alıcının Fatura Adresi]
Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti (Eğer varsa)]

4. TESLİMAT

Mal/hizmet, ALICI'nın siparişinde belirttiği teslimat adresine, SATICI tarafından veya SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla teslim edilecektir. Teslimat süresi, siparişin SATICI tarafından onaylanmasından itibaren [Belirtilecek Teslimat Süresi - Örn: 3-7 iş günü] içerisinde olacaktır. SATICI, aynı gün kargoya verme taahhüdünde bulunsa da, teslimat süresi kargo şirketinin operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. ÖDEME

ALICI, sözleşme konusu mal/hizmet bedelini ve varsa kargo ücretini, sipariş esnasında belirtilen ödeme şekli ile ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Ödeme, SATICI'nın belirlediği ödeme koşullarına göre gerçekleştirilecektir.

SATICI tarafından sunulan 3 (üç) ay vade farksız taksit imkânı, yalnızca Site üzerinden sanal pos altyapısı aracılığıyla yapılan online kredi kartı/banka kartı ödemelerinde geçerlidir. Kapıda ödeme (kredi kartı veya nakit) yöntemi ile verilen siparişler bu taksit kampanyasına dahil değildir ve kapıda ödeme ile sadece ürün bedelinin tek seferde tahsili mümkündür.

5.1. KAPIDA ÖDEME (NAKİT VEYA KREDİ KARTI) VE TESLİM ALINMAYAN KİŞİYE ÖZEL SİPARİŞLER

ALICI tarafından kapıda ödeme (nakit veya kapıda kredi kartı POS cihazı) yöntemi ile verilen siparişlerde; ürün, ALICI'nın talebi doğrultusunda kişiye özel olarak üretilmekte, nakış/baskı işlemleri yapılmakta, paketlenmekte ve kargo firmasına teslim edilmektedir.

Kişiye özel ürünlerde, 6502 sayılı Kanun gereği cayma hakkı bulunmadığından, siparişin kargoya teslim edilmesinden sonra ALICI tarafından keyfi şekilde teslim alınmaması, SATICI açısından zarara sebebiyet verir.

Bu durumda SATICI, meydana gelen tüm zarar ve masrafları ALICI'dan talep etme hakkına sahiptir. Bu masraflara şunlar dahildir:

• Kargo gönderim ve geri iade bedelleri,
• Ürünün kişiye özel hazırlanması, nakış/baskı işçiliği ve üretim maliyetleri,
• Paketleme ve hazırlık maliyetleri,
• İade işlem ve tekrar stoklama giderleri,
• Gerekmesi halinde avukatlık, icra masrafları ve yasal takip giderleri.

Teslim edilmeyen siparişlerde SATICI, öncelikle ALICI ile iletişime geçerek durumu bildirir ve makul bir süre tanır. Buna rağmen ödeme yapılmaz veya ürün teslim alınmazsa; alacak, Türk Borçlar Kanunu kapsamında yasal takip sürecine aktarılabilir.

SATICI, daha önce kapıda ödeme yöntemi ile sipariş verip haklı bir neden olmaksızın siparişini teslim almayan kişilerin, sonraki dönemlerde kapıda ödeme seçeneğini kullanmasını kısıtlama veya tamamen kapatma hakkına sahiptir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, malın kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (örneğin e-posta) aracılığıyla bildirilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde mal bedeli, ALICI'nın malı satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ALICI'ya iade edilecektir.

Cayma hakkı süresi içinde malın değerinin azalması, malın ambalajının açılması veya malın kullanılmış olması halinde, ALICI cayma hakkını kullanamaz. Ancak, malın niteliği ve özelliklerinin kontrolü için yapılan değişiklikler bu kapsamda değerlendirilmez.

Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, malın SATICI'ya iadesi kargo yoluyla yapılacak olup, iade masrafları [Belirtilecek Taraf - Örn: ALICI tarafından karşılanacaktır/SATICI tarafından karşılanacaktır].

7. AYIPLI MAL

Teslim edilen malın ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde haklarını kullanabilir. Ayıplı malın iadesi durumunda, iade masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenecek ve korunacaktır. Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgilere SATICI'nın [Gizlilik Politikası/Kişisel Verilerin Korunması Politikası] metninden ulaşılabilir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin veya SATICI'nın yerleşim yerinin Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer ve taraflarca karşılıklı olarak kabul edilmiştir.

11. DİĞER HÜKÜMLER

• SATICI, www.kalviera.com web sitesinde yer alan ürün bilgilerinde ve fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev vb.) nedeniyle sözleşme konusu mal/hizmeti teslim edememesi durumunda, bu durumu ALICI'ya bildirecek ve teslimat süresini buna göre uzatabilir.
• ALICI, siparişini verirken bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.